자주 묻는 질문

Ausounds 제품을 전문가처럼 사용할 수 있도록 자주 묻는 질문을 모았습니다. 궁금한 점이 있으면 답변을 찾을 수 없습니다. 지원 페이지.


당신의 제품은 어디에서 왔습니까?

우리는있다 미국 기반 회사는 윤리적 제조 관행을 통해 사회적으로 책임감있는 비즈니스의 자료 만 제공합니다. 

우리의 브랜드 제품은 중국과 한국.

구매 세 공제 가능합니까?

품목의 모든 구매 가격은 제품 비용 및 상점 간접비를 직접 조달하는 데 사용되므로 모든 구매에 대해 세금 영수증을 제공 할 수 없습니다. 

당신은에 기부 할 수 있습니다 MusiCares을 (를) 방문하여 기부 한 국가에서 세금 공제 가능 grammys.com/musicares.

문제없이 주문이 이루어 지나요?

미국 및 해외 배송에는 USPS (미국 우편 서비스), FedEx 및 DHL을 사용합니다. 당사의 모든 배송은 미국을 떠나며 미국 이외의 지역에서 주문하는 경우 배송이 도착하는 국가의 세관에서 시간을 보낼 것입니다. 통관 견적은 제공 할 수 없지만 대부분의 경우 발송물은 XNUMX ~ XNUMX 일 내내 통관에 사용될 수 있습니다. 

중요: 주문이 도착 국가에 도달하면 관세 또는 수입 관세가 청구되며 주문을받는 사람이 지불해야합니다.

왜 내 통화를 받아들이지 않습니까?

현재 수십 개의 글로벌 통화를 표시하여 가격이 다른 통화로 어떻게 변환되는지를 보여줄 수 있습니다. Google은 서로 다른 통화뿐만 아니라 수십 개의 지역별 결제 시스템을 허용 할 수있는 새로운 결제 시스템을 구현하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 장바구니 내용이 현재 현지 통화로 표시 될 수 있지만 Ausounds 상점은 가장 최근 환율로 모든 주문을 USD로 처리합니다.

배송 및 배송은 어떻습니까?

주문 처리 파트너는 주말 또는 공휴일을 포함하지 않는 영업일 기준 1 월 XNUMX 일 (월-금) 이내에 주문을 처리합니다. 주문 배송은 운송 업체 (USPS, Fedex, DHL)의 책임입니다. 

패키지가 주문 처리 센터를 떠나면 배송 문제를 해결하기 위해 체크 아웃 중에 선택한 운송 업체에 직접 연락해야합니다. 운송 업체에 연락 할 때 추적 번호를 준비해야합니다.

배송 및 배송은 어떻습니까?

주문 처리 파트너는 주말 또는 공휴일을 포함하지 않는 영업일 기준 1 월 XNUMX 일 (월-금) 이내에 주문을 처리합니다. 주문 배송은 운송 업체 (USPS, Fedex, DHL)의 책임입니다. 

패키지가 주문 처리 센터를 떠나면 배송 문제를 해결하기 위해 체크 아웃 중에 선택한 운송 업체에 직접 연락해야합니다. 운송 업체에 연락 할 때 추적 번호를 준비해야합니다.

소리가 들리지 않지만 연결되어 있습니다

우리는 우리가 제공하는 크기가 전 세계의 다양한 모양과 크기의 고객에게 효과적 이도록 노력했습니다. 우리는 전형적인 미국 스타일 크기 (소형에서 4XL까지)의 모든 범위의 남녀 스타일을 포함한 다양한 형태의 제품을 제공합니다. 

각 제품은 다르므로 일부 제품이 매우 적합 할 수 있으므로 각 페이지의 크기 조정 가이드를 확인하십시오. 새로운 제품을 출시함에 따라 제품 크기 및 크기에 대한 정보가 더 많이 추가 될 것입니다.

헤드폰으로 달리거나 운동 할 수 있습니까?

예. 보다 구체적으로, 활동적인 라이프 스타일을 위해 무선 이어폰과 헤드폰을 권장합니다. 우리의 무선 헤드폰과 이어폰은 땀이 나지 않으며 훌륭합니다. 음악에서 길을 잃고 현장 / 체육관에 모든 음악을 남기는 데 적합합니다.

수동 소음 제거와 능동 소음 제거 (ANC)의 차이점은 무엇입니까?

ANC는 능동형 소음 제거를 의미합니다. 간단한 언어로 이것은 우리 주변의 잡음의 반대 파장 인 신호를 능동적으로 전송함으로써 달성됩니다. 이러한 충돌 주파수는 실제로 서로를 상쇄하여 들리는 소음을 상쇄합니다. 패시브 노이즈 캔슬링은 일반적으로 헤드폰의 착용감과 원치 않는 노이즈를 차단할 수있는 패딩 또는 씰의 양과 관련이 있습니다. 두 사이의 테스트에서 ANC 또는 액티브 노이즈 캔슬 레이션은 항상 확실하고 안전한 방법입니다. 외부 소음을 제거합니다.

ANC를 사용하면 배터리가 더 빨리 사용됩니까?

그렇습니다. ACTIVE 신호가 생성되기 때문에 배터리 수명이 꺼짐 위치로 전환 된 것보다 조금 더 빨리 사용됩니다.

내 음악에서 딱딱한 소리가 들린다

신호의 어떤 부분도 클리핑하지 않아야합니다. 그렇다면 낮은 음량으로 들어보십시오. 듣고있는 아티팩트가 파일과 분리되지 않았는지 다른 소스를 사용하여 파일을 확인하십시오.

잘못된 이어팁이 음질에 영향을 줍니까?

물론. 최적의 사운드를 제공하기 위해 헤드폰 / 이어폰 스피커와 귀를 잘 밀폐하는 것이 가장 중요합니다. 외부 소음 및 기타 요인도 품질에 직접 영향을 줄 수 있습니다.

이어 버드 실리콘 이어팁을 잃어 버렸습니다.

고무 피팅과 같은 교체 부품은 support@ausounds.com의 지원 팀에 직접 문의하여 별도로 구입할 수 있습니다.

반품 된 제품은 어디로 배송합니까?

3190 CHICAGO AVERIVERSIDE, CA 92507-3448 미국